Helping The others Realize The Advantages Of 토스인슈어런스

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토스인슈어런스, 주요 영업지표 추이 (올해는 상반기 기준) (자료=법인보험대리점 공시)(단위=명, 억원)

토스 인슈어런스 보험설계사님은 최대한 가장 적은 비용으로 딱 필요한 것만 보장 넣어주시려고 했다.

기존에 대면상담을 하면 서로서로 시간을 내준거기 때문에 이사람한테 꼭 보험을 가입하진 않을건데... 좀 더 알아보고싶은데... 이런 마음 때문에 좀 불편했고

다시 한번 비밀번호 확인 하시면 이용중인 화면으로 돌아가며, 작성 중이던

상품 비교와 상담에 힘써야 할 시간에 광고하느라 바빴지요. 토스인슈어런스에서는 매일 새로운 고객을 만날 수 있어요. 저는 상담에 집중할 수 있는 환경, 이를 통해 제 상담 역량과 소득의 향상을 가장 기대했고, 현재의 영업 환경에 매우 만족해요.

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키움에서 토스로 영입된 설계사들은 위촉직이다. 토스인슈어런스에 소속이 되어 있으나 성과에 따라 수익이 책정된다.

물어볼 데도 마땅치 않고 이러지도 못하고 저러지도 못하고 돈은 매달 나가는 그런...

그냥 카카오톡 상담을 통해서 이것저것 물어볼 수 있어서 정말 편하고 부담이 적었다.

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반면, 다른 금융위 관계자는 “이 부분을 고민한 것이 사실”이라면서 “인슈어런스는 ‘승리’란 의미 다른 뜻도 있다. (일부) 회사에서 '스포츠용어로 사용했다'고 하니, 이런 경우에 딴지를 걸 수가 없었다”고 밝혔다.

이런 문제를 막기 위해 토스에서는 비대면 설계사(텔레마케터)를 정규직으로 채용해왔다. 설계사를 고정급을 토스인슈어런스 받는 정규직으로 채용할 경우, 고객에게 고수익 상품 가입을 권유하는 등의 부조리를 막을 수 있다는 판단에서다.

설계사 입장에서는 내 소득을 위해서는 수수료를 많이 주는 상품을 선택할 수 밖에 없죠